一、联系方式

• 商务联系方式：mi-gamebd@xiaomi.com
• 华北对接qq：3007322822 华南对接qq：3007324363
• 合同联系方式：2843591496
• 结算联系方式：
• 微信：13121210863；邮箱：sunanjie@xiaomi.com
• 发票结算单邮寄信息：
• 收件人：互娱结算组-游戏联运
• 电话：010-53287006
• 地址：北京市海淀区西二旗中路33号院小米科技园C栋收发室

二、结算周期

对账日为每月5号至11号，收票截止日期为每月18号。提交付款流程日期为每月月初，付款日期为每月最后一个星期的周三（具体看流程进度）。

• 注：18号之后我方收到的发票都会顺延到下一个月付款。如因发票没有在后台获取信息等原因并退回的按照重新邮寄发票收到的日期为准。例如：1月份的账款，需要在2.5-2.11号登录我方后台对账，收票截止日期为2.18，付款日期为3月31（周三），如发票是在2.18号之后寄到的，那付款日期为4.28（周三）。

三、结算前端入口

链接如下：https://dev.mi.com/console/

四、常见问题解答

1、发票信息搜索不到怎么办？

因税务局上传延迟，大家可在开具发票后延迟2个工作日进行操作，发票和快递信息录入成功后再进行邮寄，如收到发票后显示待寄送状态，我方一律不予处理。

• 手动填写发票信息已取消，搜索不到发票时请按照下图操作来处理。

注：查询发票时请将页面最大化，如再获取不到请联系结算同学进行处理。

2、发票信息

3、后台没有结算单是什么原因？

1. 请先确认合同是否正常，2019年后合同版本应为4.0协议，如不是请联系负责合同的同学签署；
2. 签署完成后会有个缓冲期账单才显示，比如签署完成日期是1月1号，后台账单显示时间会延迟2-3天，不会立刻显示账单；
3. 请检查税率、财务信息、商务信息是否有完善，如没有请去后台维护相关信息，维护完成后结算单才显示；
4. 如以上都正常还是没有显示账单，请按照以下操作进行；点击联运SDK模块后，等候30秒钟，再刷新一下，流水就出来了。

4、不足1000元怎么结算？

如再合作，累计至1000可结算；如终止合作，参考下方4、下架游戏怎样结算来操作。

注意：如结算2016年6月之前的数据需线下申请，请发邮件至sunanjie@xiaomi.com，邮件内容写清游戏名称、游戏appid、公司主体、公司账户信息、申请游戏的账期，并附上与我司的合作合同。

5、下架游戏怎么结算？

下架游戏给商务发清算邮件、写明申请的游戏名称、公司主体、月份，商务审核通过后会给我们转发邮件，我方会在后台开启小额结算并邮件回复（注：开启小额结算后贵司可登录我司结算后台在5-11号对账日期间自行申请），商务邮件为：mi-gamebd@xiaomi.com

6、小米数据与CP不一致怎么办？

注：从2020年1月起广告业务要结算与联运已分开结算，如流水对不上请去广告入口申请广告账单

差异率如果大于合同约定差异率，请提供APPID+游戏名称+带有订单编号的订单信息附件明细，邮件发送至sunanjie@xiaomi.com （邮件主题：【结算差异核对】+公司名称）

7、后台只显示当前对账期账单，不显示之前月份账单怎么办？（如4月5号，显示3月账单，但不显示1-2月账单）

请按如下步骤操作：

1. 在小米后台，将税率修改成任意不是您家申请结算的税率；
2. 保存并刷新页面；
3. 将税率修改回您家申请结算时需要选择的正确税率；
4. 注销并重新登录。

8、发票丢失怎么结算？

请邮寄以下2个材料给我方：

1. 邮寄发票记账联复印件，加盖发票章；
2. 结算单，加盖公章。

9、什么时候付款？

请参考上方付款周期，如问审核进度请提供下结算单号（复制给结算同学），给您查询下签批状态。

10、询证函什么时候回寄？邮寄地址是什么？

我们接收询证函过多，会统一处理，请耐心等待，邮寄地址与后台结算邮寄地址一致

11、能否回寄盖章对账单？

我方不回寄盖章版结算单，请谅解。

12、开发者ID在哪里查询？

13、如何修改账户中的信息？

• 第一步：进入到账户信息里

• 第二步：点击修改

• 第三步：上述步骤完成后，请去被驳回的结算单里，点击查看账单，刷新银行信息；

14、确认流水无误时，显示“请求失败”怎么处理？

需要在后台将公司信息填写完整，包括公司地址、财务联系人、商务联系人、邮箱等。