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分发文档/应用分发/应用发布/操作指南/“欺骗/诱导/强迫”用户问题的解析和修改指引
“欺骗/诱导/强迫”用户问题的解析和修改指引更新时间: 2024-09-27 19:12:00

一、 “应用内存在分发功能”与“欺骗/诱导/强迫”用户下载APP,常见的几类问题场景:

场景1、APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,未以显著的方式向用户提供关闭或退出窗口的标识。

场景解析:

a. APP主屏页面、广告页面(包含嵌入式广告内容)、开屏广告等功能页面,没有提供关闭或退出该功能页面的“标识按钮”。

b. APP虽在主屏页面、广告页面(包含嵌入式广告内容)、开屏广告等功能页面,提供关闭或退出该功能页面的“标识按钮”;但未“显著”向用户进行展示。

修改指引:

APP在运行期间,主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,需要向用户“显著”提供“关闭或退出窗口”的“标识按钮”。

示例:

图(1):广告页面提供“跳过&关闭”窗口,且点击真实有效;

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场景2、APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,提供的关闭或退出窗口标识存在虚假或无效等问题。

场景解析:

a. APP虽在主屏页面、广告页面(包含嵌入式广告内容)、开屏广告等功能页面,提供关闭或退出该功能页面的“标识按钮”;但该“关闭或退出窗口”的“标识/按钮”无效。

修改指引:

“标识/按钮”需要真实、有效;不可以向用户提供“虚假、无效”的行为。

示例:

图(1) 至 图(2):广告页面提供“跳过&关闭”窗口,点击“跳过”&“关闭”按钮,应当直接跳过广告页面;

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场景3、APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,未见显著提示,点击页面任意位置立即跳转进入信息窗口页面或者第三方应用下载页面。

场景解析:

a. APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,存在跳转进入信息窗口页面或者第三方应用下载页面,但未见显著提示(区域)。

b. APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面点击页面任意位置(非显著提示区域),立即跳转进入信息窗口页面或者第三方应用下载页面。

示例:

图(1):点击应用“跳转详情页”&“下载”按钮区域;

图(2):应用出现跳转第三方应用下载页面;

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修改指引:

APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,需要拥有“显著”的跳转/下载(区域);非(区域)内主动点击,不得跳转进入信息窗口页面或者第三方应用下载页面。

场景4、APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,点击下载按钮以外区域,自动下载非用户所自愿下载的APP。

场景解析:

a. APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,点击下载按钮以外的区域,自动跳转到信息窗口页面或者第三方应用下载页面

b. APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,点击下载按钮以外的区域,立即下载应用

示例:违规自动下载

图(1):点击应用“跳转详情页”&“下载”按钮以外的区域;

图(2):应用出现自动下载的情况;

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修改指引:

a. APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,点击下载按钮以外的区域不会发生自动跳转到信息窗口页面或者第三方应用下载页面的情况

b. APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,点击下载按钮以外的区域不会发生自动下载应用的情况

场景3&场景4示例:

图(1) 至 图(2):广告页面提供“跳过&关闭”窗口,点击“跳过”&“关闭”按钮以外的区域,应用不得跳转进入信息窗口页面或者第三方应用下载页面;应用不得发生自动下载应用的情况,等待跳转按钮倒计时结束后,应用进入主页面;

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场景5、APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面,下载的第三方应用与所宣传或者承诺的应用不一致。

场景解析:

a.通过APP主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面下载的第三方应用与第三方应用下载页面提供的应用信息不符。

修改指引:

a. 以下两种修改方法选择其中之一即可:

  • 修改第三方应用下载页面提供的包体,保持与其提供的应用信息相符。
  • 修改第三方应用下载页面提供的信息,确保与下载下来的应用保持一致。

示例:

图(1) 至 图(2):下载的第三方应用与第三方应用下载页面提供的应用信息保持一致

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场景6、具有分发功能的APP分发第三方APP时,未提供所分发第三方APP的开发者信息、版本信息、权限列表及用途、收集使用用户个人信息的内容、目的、方式和范围

场景解析:

a. 应用内存在分发第三方APP的功能,需要向用户展示第三方APP的详细信息情况。

修改指引:

a. 应用内的分发功能,主要体现在“主屏页面、广告页面、开屏广告等功能页面”,在向用户展示推送第三方APP的页面时,需要在展示“模块”中清晰明示第三方APP的开发者信息、版本信息、权限列表及用途、收集使用用户个人信息的内容、目的、方式和范围。

示例:

图(1):应用内的分发功能,应用内广告下载或跳转第三方下载窗口、页面都应当提供第三方APP的开发者信息、版本信息、权限列表及用途、收集使用用户个人信息的内容、目的、方式和范围。

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