一、SDK类

1、SDK接入问题

• 常见问题：快游戏没有接入小米快游戏SDK或版本过低。
• 注意事项：
  
• 游戏必须接入小米游戏SDK，参考文档：游戏SDK接入流程 | 小米澎湃OS开发者平台
• 游戏SDK版本必须接入最新版本，可参考相关文档：游戏SDK接入流程 | 小米澎湃OS开发者平台
• SDK登录样式需保证正确，apk内需配置包可见性，可参考小米游戏SDK相关文档： 游戏SDK接入指南 | 小米澎湃OS开发者平台

2、登录窗口问题。

• 常见问题：快游戏没有接入小米快游戏SDK或版本过低。
• 注意事项：游戏内小米游戏SDK的登录窗口不能出现可以（关闭、跳过）的问题，可参考相关文档：游戏SDK接入流程 | 小米澎湃OS开发者平台

二、基础功能类

1、包体安装问题

• 常见问题：游戏出现包括但不限于无法正常安装、安装时提示解析失败、启动后黑屏、运行崩溃或未响应、出现需借助第三方软件才可卸载等无法正常使用的情况；
• 注意事项：开发者在完成游戏打包后，可以尝试使用不同机型的小米手机或快应用框架版本检查是否能正常打开进入游戏。

2、游戏功能使用问题

• 常见问题：开发者提交的游戏内容不完整，存在部分功能待开发或功能无法使用等情况。
• 注意事项：
  
• 游戏分辨率需要适配（出现相应问题的机型、系统版本号）机型，不能出现了（白边、黑边）的情况；
• 游戏内（xxx）按键功能不能出现在（出现相应问题的机型、系统版本号）无法使用的情况；
• 游戏在正常网络下不得出现（维护中/无网络连接/无内容等）无法使用的问题。

3、新手教程类问题

• 常见问题：游戏新手教程中出现卡死或需要重启游戏，并且强迫用户点击充值或观看激励广告才能进行之后步骤的情况；
• 注意事项：请开发者在设计新上教程时规避以上问题。

4、IAP游戏支付问题

• 常见问题：游戏内点击充值后调起小米游戏SDK收银台出现异常问题。
• 注意事项：
  
• 游戏内在（出现相应问题的机型、系统版本号）点击充值需保证可以正常调起支付小米游戏SDK收银台；
• 游戏内收款方必须为（小米游戏、北京瓦力）；
• 并且游戏支付显示的商品金额没有与实际支付的金额保持一致。

5、游戏音效问题

• 常见问题：移动游戏内出现没有声音/音效，退出并转至任务后台后，游戏音效仍然播放的情况。
• 注意事项：
  
• 游戏内需要保证无声音/音效，并且声音/音效不得出现（模糊不清、断断续续、音量不一、失真、延迟、噪音干扰、音质低劣）的不清晰问题；
• 游戏声音需在游戏缩至任务后台后同时关闭，不得继续播放；
• 游戏内包体声音请调用手机媒体音量，不得调用系统铃音。

6、闪屏页面问题

• 常见问题：游戏首次登录未弹出隐私弹窗、默认勾选隐私协议、无游戏内隐私协议入口。
• 注意事项：
  
• apk游戏（闪屏页、登录页）需要展示完整的（游戏健康忠告、出版单位、审批文号、出版物号、著作权人）内容；
• apk（闪屏页、登录页）中的（游戏健康忠告、出版单位、审批文号、出版物号、著作权人）需要与后台所提交的资质保持一致。

三、游戏信息类

1、应用名称问题

• 常见问题：游戏名称中主标题与其他应用或游戏重名或与游戏内容本身无关。
• 注意事项：
  
• 若上线的游戏名称与线上在架游戏名称相同，请修改相关内容后重新提交。若您拥有名称的相关授权，请联系联运商务进行申诉，可参照链接内容进行申诉：网游/休闲/广告游戏合作流程 | 小米澎湃OS开发者平台

2、开发者名称问题

• 常见问题：游戏提审页面的开发者名称与【基础信息】栏中的【公司注册名称】不一致。
• 注意事项：游戏提审页面的开发者名称和您提交的公司名称不一致，必须以【小米开放平台-开发者资料-企业名称】为基准。

3、游戏包名问题

• 常见问题：包名不符合要求。
• 注意事项：快游戏包名后缀必须.mini结尾。

4、IAP游戏资质问题

• 常见问题：上传的游戏资质（计算机软件著作权证书、ISBN核发单、软著授权书和营业执照等）不符合平台要求。
• 注意事项：
  
• 游戏发布上架，需提供法规要求的《计算机软件著作权证书》（或《APP电子版权认证证书》），且所提供的该类资质必须真实有效且是符合要求的；
• 《计算机软件著作权证书》需与发布的移动游戏名称、企业信息一致，且不接受非安卓版本的资质材料；
• 游戏必须提供《ISBN核发单》、《游戏备案识别码》且所提供的该类资质必须真实有效合规；
• 游戏提供的《ISBN核发单》、《游戏备案识别码》中游戏名称、运营单位需要与发布的游戏名称、企业信息一致，存在授权关系，授权链路需完整，不得过期；
• 游戏提供的资质图片中不得包含非小米渠道认证水印，不得存在PS/马赛克等明显篡改痕迹。

四、隐私协议类（重点关注）

1、隐私协议展示问题

• 常见问题：游戏首次登录未弹出隐私弹窗、默认勾选隐私协议、无游戏内隐私协议入口。
• 注意事项：
  
• 新用户首次登录必须自动弹出隐私弹窗；
• 在隐私弹窗上必须添加明确的按钮
• 弹窗中不得默认勾选同意；
• 游戏内需保留隐私协议的入口；
• 游戏内需要存在独立隐私政策可以随时查看。

2、隐私协议内容不一致问题

• 常见问题：登录页隐私协议URL、隐私协议弹窗内容与游戏内隐私协议协议存在不一致。
• 注意事项：上述三处隐私协议内容需保持完全一致。

3、隐私协议内容缺失去问题

• 常见问题：隐私协议内缺少详细地址等开发者信息。
• 注意事项：游戏的隐私政策内容应向用户清晰明示应用信息、开发者信息、开发者联系方式，并与开发者注册时信息保持一致且真实有效。

五、适龄提示类（重点关注）

1、适龄提示问题

• 常见问题：游戏内缺少适龄提示，或与开放平台提交勾选的“年龄分级”不一致。
• 注意事项：
  
• 游戏内需添加适龄提示，且与开放平台勾选一致，详情参考文档关于全面落实网络游戏适龄提示制度的通知 | 小米澎湃OS开发者平台
• 公司属地为深圳的开发者所提供的游戏banner图、游戏截图、游戏视频必须存在适龄提示标识。

六、素材类

1、游戏素材图片一致性问题

• 常见问题：游戏素材图片必须为游戏实际内容画面相关。
• 注意事项：
  
• 游戏推广素材图片、游戏banner图片、游戏截图和游戏视频必须与实机画面保持一致；
• banner、截图、资源推广素材均不可出现重复，不得与游戏截图完全重复。

七、备案类

1、IAA游戏备案材料问题

• 常见问题：填写信息不符合要求被驳回。
• 注意事项：
  
• 主办单位信息中的【证件住所】和【通信地址】，以及营业执照中的【住所】必须保持一致；【主办者性质】必须为【企业】；【证件类型】必须为【营业执照（个人或企业）】；
• 主体负责人信息中【证件有效期】必须与身份证上的日期一致，电子化核验所传身份证必须在有效期内，且为最新版本；若主体负责人和快游戏负责人是同一人，【手机号与应急手机号】可以填写一致，否则不可；
• 快应用基础信息中的【前置审批】＝“资质”，也就是你有经营这方面业务资格的证明。资质要求视地区和时间有所不同，需按照各地管局最新审核标准；
• 快应用负责人信息填写注意事项同【主体负责人信息】。

八、游戏收录类

1、游戏收录类型问题

• 常见问题：上传游戏类型不符合小米快游戏收录类型。
• 注意事项：
  
• 小米快游戏暂不收录以下类型快游戏：
  
• 未完成汉化的游戏。
• 樱花校园系列游戏。
• 警笛头、SCP系列游戏。
• 越狱题材游戏。
• 鱿鱼游戏。
• 模拟女友类游戏。
• 糖豆人系列游戏。
• GTA系列游戏。
• 阿曼达系列游戏。
• 破解游戏。
• 网赚游戏。

2、专项游戏问题

• 常见问题：上传游戏类型为传奇类游戏未获IP授权。
• 注意事项：游戏在行业资质栏缺少来自（盛趣信息技术（上海）有限公司、蓝沙信息技术（上海）有限公司、上海数龙科技有限公司、盛同恺网络科技（海南）有限公司、亚拓士软件有限公司、株式会社传奇IP(即ChuanQi P CoLtd）、娱美德有限公司）这七家公司任意一家的传奇IP授权。